Datenschutzrichtlinie

Über diese Richtlinie

Betreiber: VoidWorks Pte. Ltd. Kontakt für Datenschutzfragen: [email protected].

Diese Richtlinie erläutert, wie Biaura Informationen verarbeitet, wenn Sie die iOS-App, die Website, Käufe und verbundene Dienste nutzen. Informationen können einer App-, Kunden- oder Gerätekennung zugeordnet sein, auch wenn Sie weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.

App-Einstellungen und Erinnerungen

Biaura speichert gespeicherte Klangvoreinstellungen, Audioeinstellungen, beim Einstieg gewählte Einstellungen und Erinnerungsoptionen auf Ihrem Gerät, um die App bereitzustellen und zu personalisieren. Erinnerungen werden lokal über iOS-Mitteilungen geplant. Ausgewählte Ziele beim Einstieg, etwa Schlaf oder Konzentration, werden außerdem in die unten beschriebenen Analysen aufgenommen; diese Analysen sind von der lokalen Speicherung Ihrer Einstellungen getrennt.

Käufe und Abonnements

Apple und RevenueCat verarbeiten Abonnement- und Kaufinformationen, damit Biaura Premium-Zugang bereitstellen, Käufe wiederherstellen und Zugriffsberechtigungen verwalten kann. Dazu gehören Produktkennungen, Abonnement- und Testphasenstatus, Transaktionskennungen, Kauf- oder Verlängerungszeitpunkte sowie Zahlungsbetrag und Währung. Apple verarbeitet die Zahlungsdetails; der Kaufcode von Biaura erhält Transaktions- und Berechtigungsinformationen, jedoch keine Angaben zu Ihrer Zahlungskarte oder Ihrem Bankkonto. Geeignete Kauf- und Testphasenereignisse werden auch zur Messung der Werbung von Biaura verwendet.

App-Aktivität und Analysen

Biaura nutzt PostHog für Ereignisse wie Installation, Öffnen und Wechseln der App in den Hintergrund, Schritte beim Einstieg und ausgewählte Ziele, Aufrufe der Bezahlschranke, Kaufversuche und deren Ergebnisse sowie Aktionen zur Tracking-Erlaubnis. Bei fehlgeschlagenen Käufen können Fehlercodes mit dem Ereignis übermittelt werden. PostHog-Ereignisse verwenden die RevenueCat-App-Nutzerkennung, damit App-Aktivität mit Abonnementaktivität verknüpft werden kann. Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung der App zu verstehen, Funktionen zu verbessern und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zur Nutzergewinnung zu beurteilen.

Website-Analysen

Die Website von Biaura nutzt PostHog, um Seitenaufrufe und Klicks auf App-Store-Links zu erfassen. Dazu gehören die besuchte URL, die Sprache, den Artikel und die Position des Links sowie in der URL enthaltene Kampagnenparameter. In der Website-Konfiguration sind Sitzungsaufzeichnung und automatische Interaktionserfassung deaktiviert. PostHog kann Browserspeicher und technische Informationen nutzen, um Besuche wiederzuerkennen. Browsereinstellungen können die Speicherung einschränken; die iOS-Tracking-Einstellung gilt für die App, nicht für diese Website.

Kennungen und technischer Kontext

Je nach Dienst und Ihren Berechtigungen umfassen die Informationen die RevenueCat-App-Nutzerkennung, die app-spezifische anonyme Kennung von Meta, die Herstellerkennung von Apple, eine Werbekennung, sofern erlaubt, und IP-Informationen. Der an RevenueCat übermittelte technische Kontext umfasst App- und Build-Version, Betriebssystem, Gerätemodell, Sprache und Region, Zeitzone, Bildschirmabmessungen und Pixeldichte sowie gerundete Angaben zum gesamten und verfügbaren Speicherplatz. Die App sendet außerdem den Status der Tracking-Erlaubnis und den Zeitpunkt seiner Erfassung. Diese Felder unterstützen die Zuordnung zu Kampagnen, die Messung von App-Ereignissen und die Untersuchung von Integrationsproblemen. SDKs von Drittanbietern können auch technische Informationen und Absturzinformationen gemäß ihren eigenen Richtlinien verarbeiten.

Werbemessung

Biaura nutzt das SDK und die Ereignisdienste von Meta, um zu messen, welche Kampagnen zu App-Aktivität, Testphasen und kostenpflichtigen Abonnements führen, und um Biaura-Kampagnen zu optimieren. Ereignisse können Produkt- und Transaktionskennungen, Ereigniszeitpunkte, Kaufbetrag und Währung, Kennungen zum Abgleich, Gerätekontext und Angaben zur Tracking-Erlaubnis enthalten. Die Werbemessung kann beinhalten, dass Meta App-Ereignisse mit Informationen aus seinen Diensten oder anderen Quellen abgleicht. Eine erlaubte Werbekennung liefert ein zusätzliches Signal für diesen Abgleich; die Bezeichnung einer Kennung als „anonym“ bedeutet nicht, dass sich die zugehörigen Datensätze nicht mit einem Gerät oder Kunden verknüpfen lassen.

Der Ereignisdienst von Biaura

Wenn die Meldung von Zahlungsereignissen aktiviert ist, kann die App eine von Apple signierte Transaktion und eine zufällige Installationskennung an den bei DigitalOcean gehosteten Dienst von Biaura senden. Der Dienst prüft die Transaktion und hält fest, ob die App oder der Server für die Meldung dieser Zahlung verantwortlich ist, um doppelte Ereignisse zu reduzieren. Er erhält außerdem Ereignisse zum Verlauf kostenpflichtiger Abonnements von RevenueCat, einschließlich Verlängerungen bei geschlossener App. Zu den gespeicherten Datensätzen gehören Transaktions- und Produktkennungen, Zahlungsbetrag, Währung und Zeitpunkt, gegebenenfalls ein Hashwert der Installationskennung, erforderliche Abgleich- und Einwilligungsinformationen sowie der Zustellstatus. Der Dienst speichert weder die signierte Transaktion selbst noch die vollständigen Inhalte eingehender Webhooks. Seine Betriebsprotokolle verwenden festgelegte Ergebniscodes anstelle vollständiger Kunden- oder Ereignisdaten.

Support

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, stehen uns Ihre Nachricht und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung. Bitte übermitteln Sie keine Zahlungskartendaten oder andere unnötige sensible Informationen.

Dienste, die Informationen erhalten

Apple stellt App-Store-Käufe und Plattformdienste bereit. RevenueCat verarbeitet Abonnementinformationen sowie die oben beschriebenen Kennungen und Kontextinformationen. PostHog verarbeitet App-Analysen. Meta erhält App- und Conversion-Ereignisse zur Werbemessung. DigitalOcean hostet den Ereignisdienst und die Datenbank von Biaura. Informationen werden für diese Funktionen an diese Dienste weitergegeben; es wäre nicht zutreffend, die gesamte Weitergabe als anonymisiert zu bezeichnen. Wie diese Dienste Informationen verarbeiten, hängt auch von ihren jeweils geltenden Bedingungen, Richtlinien und den von Biaura gewählten Kontoeinstellungen ab.

Der aktuelle Ereignisserver befindet sich in Singapur, und die PostHog-Konfiguration von Biaura verwendet den US-Dienstendpunkt. Andere Anbieter können Informationen in weiteren Ländern verarbeiten. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu den Diensten, die an der Verarbeitung Ihrer Informationen beteiligt sind.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können die Tracking-Erlaubnis für Biaura unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Die App liest die aktuelle Berechtigung und aktualisiert die gemeldete Einwilligung, wenn Sie zu ihr zurückkehren. Die App fordert die Erfassung der Werbekennung nur an, wenn diese erlaubt ist, und meldet den Berechtigungsstatus an ihre Messdienste. Die Ablehnung von Tracking entzieht Ihnen weder den Premium-Zugang noch verhindert sie die Verarbeitung von Käufen. Sie deaktiviert auch nicht sämtliche App-Analysen oder jede Übermittlung von App-Ereignissen. Ein Server, der eine Verlängerung bei geschlossener App verarbeitet, verfügt über den zuletzt von der App gemeldeten Berechtigungsstatus.

Sie können Erinnerungen in Biaura und in den iOS-Mitteilungseinstellungen steuern, Abonnements über Apple verwalten sowie gespeicherte Voreinstellungen in der App bearbeiten oder entfernen. Die Deinstallation von Biaura kündigt allein kein Apple-Abonnement und löscht keine Informationen, die Diensteanbieter bereits erhalten haben. Derzeit gibt es keinen allgemeinen Schalter in der App zum Deaktivieren von Analysen.

Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zum Zugriff auf Informationen sowie zu deren Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich an [email protected]. Wir benötigen möglicherweise Angaben, um die betreffenden Datensätze zu finden und eine Anfrage zu überprüfen. Was bereitgestellt oder entfernt werden kann, hängt von den identifizierbaren Datensätzen, den Diensten, bei denen sie gespeichert sind, und den geltenden Anforderungen ab. Apple und andere Anbieter können verlangen, dass Anfragen über ihre eigenen Verfahren gestellt werden.

Speicherung, Sicherheit und Aufbewahrung

Der Ereignisdienst von Biaura verwendet HTTPS, beschränkten Server- und Datenbankzugriff sowie Datenbanksicherungen. Diese Maßnahmen beseitigen nicht jedes Risiko. Seine Datenbankeinträge und Sicherungen unterstützen die Zustellung von Ereignissen, Untersuchungen und die Vermeidung doppelter Meldungen. Die aktuelle Implementierung sieht keine automatische Löschung dieser Datensätze oder Sicherungen nach Ablauf einer Frist vor; der Betreiber muss ihre Aufbewahrung verwalten. Die Altersgrenzen für die Zustellung von Ereignissen sind keine Löschfristen. Die Aufbewahrung von Datensätzen bei RevenueCat, PostHog, Meta und Apple sowie von Supportdaten hängt auch von diesen Systemen und ihren konfigurierten Richtlinien ab. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Aufbewahrung oder Löschung; diese Richtlinie verspricht nicht, dass jede Kopie sofort gelöscht werden kann.

Änderungen der Richtlinie und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Verfahren von Biaura ändern. Die veröffentlichte Richtlinie enthält ihr Gültigkeitsdatum. Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Informationen wenden Sie sich an [email protected].